Kontinuierlicher Verbesserungsprozess im Bauunternehmen: Erfolgscontrolling
Veränderungen
zu managen bedarf vor allem eines permanenten “follow up” und eines
Erfolgscontrollings. Dies ist der Garant für die erfolgreiche Umsetzung von
Maßnahmen und den dafür vorgesehenen Mitteleinsatz. Wie Sie als Bauunternehmer erfolgreich
vorgehen können und sollten, das sagt Ihnen dieser Artikel.
Erfolgs-/ Umsetzungscontrolling
Weisen Sie Ihren Mitarbeitern klare Kompetenzen und Verantwortlichkeiten bezüglich des
Informationsflusses zu und legen Sie unbedingt fest, wie und in welchen
Abständen die konzentrierte Kommunikation mittels eines Umsetzungscontrollings
erfolgt.
Dann haben Sie den ersten Schritt zur "kontrollierten", zielorientierten Veränderung geschaffen.
Dann haben Sie den ersten Schritt zur "kontrollierten", zielorientierten Veränderung geschaffen.
Kurze Gesprächsintervalle wählen
Legen Sie die Intervalle zwischen Follow-Up-Meetings nicht zu weit auseinander.
Das bedeutet: Kommunizieren Sie regelmäßig, also wöchentlich über die Umsetzungserfolge und den Stand der Zielerreichung.
Erfolge zum Ansporn nutzen
Die bereits realisierten Umsetzungserfolge von geplanten Maßnahmen sollten
Sie nutzen, um das Team und den Einzelnen damit zu motivieren. Sprechen Sie
unbedingt über erwartete und nicht erwartete Schwierigkeiten und wie diese
gelöst wurden oder werden sollen. Bieten Sie Ihre Unterstützung an.
Alternative Maßnahmen diskutieren
Diskutieren Sie gemeinsam immer auch neue und alternative Lösungsansätze zu verbleibenden Themen.
Im Verlauf der Umsetzung kommen neue Ideen oder alternative Wege zu den bereits
bekannten hinzu, die ebenfalls zum Ziel führen können, möglicherweise
effektiver oder sogar schneller. Das ist besonders von Bedeutung, wenn es
einmal hakt.
Erfolge genießen und gemeinsam
feiern
Vergessen Sie bitte nicht das Feiern von Erfolgen, auch von kleinen
Erfolgen, hier ein dicker Bauauftrg, dort die Fertigstellung eines komplexen Bauwerks. Informieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über den
Fortschritt der Arbeiten insgesamt, was bereits in welcher Zeit und Qualität
erreicht wurde.
Verweis auf bereits Geleistetes
Reden Sie auch über den Fortschritt der Zielerreichung in anderen
Verantwortungsbereichen. Das ehrliche Interesse an der Arbeit Ihrer
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter trägt immer zur so wichtigen Anerkennung ihrer
Arbeit bei.
Loben nicht vergessen!
Loben Sie unbedingt und immer, wenn der Zielzustand näher rückt bzw.
Zwischen- oder Etappenziele erreicht sind. Stellen Sie dabei im Kontext zu
anderen, noch nicht erreichten Zielen immer wieder heraus, was bereits
geleistet und geschafft wurde. Das macht Mut und motiviert!
Erfolge zum weiteren Ansporn nutzen
Die bereits
realisierten Umsetzungserfolge von geplanten Maßnahmen sollten Sie nutzen, um Ihr Team und den Einzelnen damit zu motivieren. Sprechen Sie unbedingt über
erwartete und nicht erwartete Schwierigkeiten und wie diese gelöst wurden oder
werden sollen. Bieten Sie Ihre Unterstützung an.
Verantwortlich für diesen Blogartikel:
Theo van der Burgt
c/o Idee Plus ... Bauberatung, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch
Tel.: 021 32 - 99 50 453 - Mail: ideeplusbauberatung@aol.de
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