Empfehlungsmanagement: Ist Ihr Bauunternehmen auf der Höhe der Zeit?
Den Menschen ausreichend berücksichtigen Ein Haus zu verkaufen ist zunächst eine Angelegenheit zwischen Mensch und Bauunternehmen und dann zwischen Mensch und Mensch. Das Thema Empfehlungen ist im Haus- und Wohnungsbau dabei besonders wichtig. Thematisieren Sie es im Mitarbeiterkreis, lassen Sie Ideen zu. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen nicht überstimmt, sondern überzeugt werden, dass der Weg über Empfehlungen der für sie beste Weg zum Erfolg ist. Worum geht es im Empfehlungsmanagement? Es geht zunächst darum, dass ein Mensch weiteren Menschen, und das ohne Druck und Aufforderung, die Empfehlung ausspricht oder sie gar einlädt, zu Ihrem Unternehmen zu kommen, um sich dort beraten zu lassen. Auch um bei Ihnen zu kaufen, weil es bei Ihnen einfach schöner, besser, professioneller, angenehmer, freundlicher oder kompetenter ist. Natürlich müssen die Randbedingungen stimmig sein. Allerdings geht es nicht mehr um direkte Vergleichbarkeit und den Preis, sondern ...